以提升患者生活质量为己任 —— 记重庆和平新健康欣特健康管理连锁有限公司

　

2022年度全国慈善会慈善工作巡礼·爱心企业

以提升患者生活质量为己任

—— 记重庆和平新健康欣特健康管理连锁有限公司

和平欣特渝中药事服务中心工作人员为患者发放药品

　　慈善公益报（谢桢武）“以患者为中心，以服务为宗旨，提升患者生活质量，改善其生命质量”，多年来，重庆和平新健康欣特健康管理连锁有限公司(以下简称“欣特健康”)立志为每一位患者提供“专心、专业、专注、全程跟进、深度贴心”的服务，为众多的血液、肿瘤、移植、慢病、特病患者提供安全的药品直达服务和专业的药事服务，赢得了患者的一致好评。

　　据了解，欣特健康与中华慈善总会等25家慈善公益组织合作，共管理92个药品慈善援助项目，公司旗下参与慈善援助发放门店达13家。

　　多年来，欣特健康始终把患者健康放在第一位，公司发药员积极主动作为，勇于担当履职。新冠病毒感染疫情期间，公司发药员始终站在最前列、冲在第一线，全力以赴保障相关援助药品供应，每天按照系统审批的领药名单提前与患者沟通，询问患者身体情况，审核患者领药资料，沟通收件地址，按照报备邮寄流程主动安排邮寄，确保每位患者在疫情封控期间能及时领取慈善援助药品。

　　此外，欣特健康配备4名专职员工为援助患者服务，由专职药师进行药品管理，严格做好“发药前准备、发药时审核、发药后资料管理”，确保援助药品的准确性。同时为保证药品储存温度合格，门店配置专门配备了慈善援助药品的冷藏柜，设置了阴凉区，并安装温湿度记录仪和温湿度控制报警系统，确保受益人领取援助药品的安全性。每个月月末，公司都安排整理收取的患者资料，双人复核后通过物流渠道送至项目办，按时准确地发送援助药品，记录流程。最后，按照各项目办要求，清点空瓶、空盒数量后封存，按要求送至项目办指定地址，确保项目管理的合规性。

　　据统计，至2022年底，欣特健康慈善药品援助项目累计已为4.7万余名患者服务，服务人次达14.1万余人次，发放援助药品总价值达20.3亿元，无偿投入人力、物力共计240余万元。仅2022年，欣特健康就为11383名患者提供服务，服务人次达28458人次，发放援助药品价值达3.05亿元。

　　欣特健康的药品慈善援助项目获得了有关部门的高度认可。全国人大社会建设发展委员会副主任委员、中华慈善总会会长宫蒲光，重庆市人大副主任王越、重庆市慈善总会会长刘光磊等，在和平欣特渝中药事服务中心进行调研时，对药事服务中心开展的慈善药品援助项目给予了高度评价。

　　“未来，我们将继续全力以赴配合总会的慈善药品援助项目，按照中华慈善总会的标准要求，不断推进发药工作标准化、制度化、规范化，确保慈善药品援助项目安全高效实施。”欣特健康相关负责人说。

责任编辑：csgyb2

上一篇：传递向上向善正能量 —— 记广西宏纲投资集团有限责任公司
下一篇：“世界公益慈善论坛”举办 水滴科技集团受邀参加