沉得下 防得住 守得劳 管的实 服务好
—— 济南慈善总会办公室下沉天桥区一线防控纪实

慈善公益报(本报记者 艾捷 通讯员 董广坤)自2月4日起,山东济南慈善总会办公室积极响应济南市新冠肺炎处置领导小组号召,从有限的人手中抽调出3名工作人员成立固定小组,对口济南市天桥区乐安社区联合防疫,与社区工作人员肩并肩,努力做到“沉得下、防得住、守得劳、管得实、服务好”,形成了联防联治的铜墙铁壁,赢得社区2万多名居民的称赞。
发现问题 解决矛盾
经一系列政策法规、相关文件精神培训后,带着济南慈善总会办公室领导的嘱托,3名工作人员在组长陈长华的带领下,迅速投入到社区防控疫情一线工作中。

《慈善公益报》记者了解到,天桥乐安社区居委会主要负责8个小区工作,有5000余户,近2万居民,暂住户口较多,最远的两小区距离有2.5公里,最大小区居民楼30余栋,经与居委会负责人对接。3名工作人员担负起每天巡查各个小区工作,及时发现、处置问题,将发现的隐患反映给居委会,以便随时解决。
为尽快摸清小区实情,3人一上岗就开始仔细了解情况,“小区多少居民?”“都是哪个单位的?”“哪些住户需要帮助?”不到半个小时,十几个问题问下去,他们心里有了底。
自2月4日起,3名工作人员每天巡查8个小区活动,风雪无阻。每栋楼、每个角落都不放过,每天巡查超过14000余步,合计10余公里。在巡查中,他们发现乐安社区内有3个小区相邻,不同物业管理,小区内有多处小道想通,人员相互走动,外来人员也混在其中,给防控工作带来极大隐患。为此,他们及时将情况反馈给居委会,经与物业协调,将相互贯通的路口封堵,划清界限,明确责任,及时消除了安全隐患。
同时,他们还充分发挥社区党组织的作用,借挨家挨户宣传、登记的机会,及时协助社区解决所遇难题。
发出招募令 让慈善义工走进社区
济南慈善义工是泉城城市文明建设的一张靓丽名片。为此,在此次防控疫情下沉服务活动中,3名工作人员通过电话、微信、QQ等方式现场招募慈善义工。一些在家禁足的大学生听到招募防控慈善义工的消息后,纷纷报名,满腔热情的参与到各种防控活动中。
慈善义工的热忱服务赢得尊敬。每当遇到小区内有不戴口罩外出的居民,小组成员总是善意提醒、笑脸相劝;在部分防控点人手不够的时候,小组成员临时补充,帮助登记、测温等工作;协助为辖区内人员办理健康复工证602例。据不完全统计,截至目前,济南慈善义工参加防控疫情活动600余人次,核查登记居民2600余户,张贴防疫宣传单、二维码等材料500余份,还捐赠酒精等防控物品。
他们的耐心工作很快就得到了广大居民的认可。据了解,小组成员宗苏、李俊锋的孩子都还小,宗苏的爱人也在防控一线,在但他们克服困难、兢兢业业,不叫苦、不喊累,起到很好的带头作用;陈长华女儿今年高考,学习任务繁重,更需要家人的陪伴,但在疫情防控工作面前,这些困难都显得微不足道。
此外,济南慈善总会办公室还不断加大下沉防控工作力度,将更多工作人员轮流下沉到一线,参与到“肩并肩·到一线·战疫情”专项行动中来,“脚踏实地”参与疫情防控,用行动坚守居民健康安全,为济南市联防联控、群防群治阻击疫情贡献慈善力量。
责任编辑:csgyb2
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